Tur durumları
| Durum | Anlamı |
|---|---|
| Tamamlandı | Tüm noktalar, hedef süre içinde okutuldu. |
| Geç tamamlandı | Tüm noktalar okutuldu ama tur hedef süreyi aştı. |
| Eksik | Tur aralığı doldu, bazı noktalar okutulmadı. |
Uyum oranı
Uyum oranı, beklenen tur sayısına göre tamamlanan turların yüzdesidir. Örneğin 2 saatte bir tur kuralı olan, 7/24 takip edilen bir sahada günde 12 tur beklenir; 11 tur tamamlandıysa uyum oranı yaklaşık %92'dir. Takip saatlerini (ör. yalnızca 20:00–08:00) doğru tanımlamak, oranın doğru hesaplanması için önemlidir.
Eksik ve geç turları yorumlamak
- Hep aynı nokta atlanıyorsa, o noktaya ulaşımda fiziksel bir sorun (kilitli kapı, karanlık alan) olabilir.
- Turlar sürekli geç tamamlanıyorsa, hedef süre gerçekçi olmayabilir; bir turu yürüyerek ölçüp hedefi güncelleyin.
- Belirli bir vardiyada eksikler artıyorsa, iş yükü ya da personel sayısı gözden geçirilmelidir.
Şüpheli okutmalar
DevriyePRO şu okutmaları raporda işaretler: noktaya uzaktan yapılan (konum dışı), iki nokta arasında anormal hızlı yapılan ve çevrimdışı gönderilen okutmalar. Bu işaretler tek başına hile anlamına gelmez; zayıf GPS sinyali gibi masum nedenleri olabilir. Ancak aynı bekçide ya da aynı noktada sık tekrarlanıyorsa yerinde kontrol etmek gerekir.
Müşteriye rapor sunarken
Güvenlik şirketleri için rapor, hizmetin kanıtıdır. Aylık raporu saha bazında filtreleyip Excel (CSV) olarak dışa aktarabilir, uyum oranını ve dönem içindeki olay bildirimlerini müşterinize düzenli olarak iletebilirsiniz. Düzenli ve şeffaf raporlama, sözleşme yenilemede en güçlü argümandır.
Sık sorulan sorular
Raporu Excel'e aktarabilir miyim?
Evet. Raporlar sayfasında tarih aralığı ve saha seçip turları, okutmaları veya bekçi özetini tek tıkla CSV dosyası olarak indirebilirsiniz; dosya Excel ile açılır.
Uyum oranı için hedef ne olmalı?
Sahaya göre değişir, ancak birçok güvenlik şirketi %95 ve üzerini hedefler. Önemli olan, düşüşlerin nedenini raporla görüp düzeltmektir.
DevriyePRO ile hemen başlayın
14 gün ücretsiz, kredi kartı gerekmez. Kurulum dakikalar sürer.